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    Facts & Figures

    Erfahren Sie mehr über Cybersystems und die Menschen dahinter.

    Unsere Mission – dafür stehen wir

    Unsere Mission ist es, Kunden und Mitarbeiter glücklicher und gleichzeitig das Unternehmen profitabler und wettbewerbsfähig zu machen. Dazu optimieren und helfen wir mit, Prozesse, Organisation, Systeme und Kultur zukunftsfähig zu machen und auf das nächste Level zu bringen.

    Mission Cybersystems

    Unsere Geschäftsleitung

    CEO und InhaberDie Prozesse, Organisation, Systeme und Kultur bei unseren Kunden in meiner täglichen Arbeit optimieren zu dürfen, treibt mich an. Schon seit meiner Kindheit fasziniert mich die Schnittstelle zwischen Mensch und den allerneusten Technologien. Zu erleben, wie Kunden und Mitarbeiter glücklicher werden und optimaler zusammenarbeiten, verleiht mir Antrieb. Ein hoch motiviertes und kompetentes Team anführen zu dürfen, spornt mich täglich zu Höchstleistungen an.

    Urs Graf

    CEO und Inhaber

    Die Prozesse, Organisation, Systeme und Kultur bei unseren Kunden in meiner täglichen Arbeit optimieren zu dürfen, treibt mich an. Schon seit meiner Kindheit fasziniert mich die Schnittstelle zwischen Mensch und den allerneusten Technologien. Zu erleben, wie Kunden und Mitarbeiter glücklicher werden und optimaler zusammenarbeiten, verleiht mir Antrieb. Ein hoch motiviertes und kompetentes Team anführen zu dürfen, spornt mich täglich zu Höchstleistungen an.

    CTOMit meiner über 17-jährigen Erfahrung mit Dynamics 365 und technischem Lead in über 100 CRM-Projekten unterstütze ich Sie gerne bei Ihrem Vorhaben. Mit der Power Plattform lassen sich fast alle Digitalisierungs-Projekte umsetzen. Ich freue mich auf die neuen Herausforderungen.

    Adrian Dörig

    CTO

    Mit meiner über 17-jährigen Erfahrung mit Dynamics 365 und technischem Lead in über 100 CRM-Projekten unterstütze ich Sie gerne bei Ihrem Vorhaben. Mit der Power Plattform lassen sich fast alle Digitalisierungs-Projekte umsetzen. Ich freue mich auf die neuen Herausforderungen.

    Facts & Figures

    • Über 85 aktive Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement CE (CRM) Kunden
    • Bei über 170 Kunden Microsoft Dynamics 365 CE erfolgreich implementiert
    • 25+ Mitarbeiter in der Schweiz (welche sich ausschliesslich mit MS Dynamics 365 CE und Power BI beschäftigen)
    • Standorte in Zürich und St. Gallen
    • Gegründet 1997, seither erfolgreich auf dem Markt
    • Zertifizierter Partner der AddOn Anbieter Resco, ClickDimensions und q.address
    • CRM-Wissen in den Bereichen Strategie, Prozesse, Organisation und Technologie
    • Firmenkultur basiert auf Swissness, also geographischer und kultureller Nähe und hohem qualitativem Anspruch
    • Alle Mitarbeiter sprechen gleichzeitig Deutsch und Englisch
    • Umsatz von mehreren Mio. CHF pro Jahr
    • Konstantes organisches Umsatzwachstum
    • Seit 2004 komplett fokussiert auf die Implementation und Betreuung von CRM / XRM / Marketing Automatisierungs-Lösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics 365
    • Eigenes Entwicklungs-Center in der Schweiz für Standard und Custom AddOns mit Zertifizierung „swiss made label“
    • Microsoft Gold Partner in der Kompetenz Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement / CRM
    • Full Service/One Stop Integrator für Microsoft Dynamics 365 CE / CRM sowie die Microsoft Power Platform
    • Primäres Ziel ist die Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit, einem hohen ROI, der von uns gelieferten Lösung sowie die langfristig erfolgreiche und für die Mitarbeiter auf beiden Seiten erfreuliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden

    85+

    aktive Kunden

    170+

    implementationen

    25+

    Mitarbeiter

    24+

    Jahre Erfahrung

    17+

    Jahre Dynamics 365

    Cybersystems Projektleiter

    Portrait von Mario Tanner

    Stanislaw Koltschin

    Project Manager / Business Analyst

    „Bei der Cybersystems kann ich nicht nur spannende CRM-Projekte in jungen dynamischen Teams realisieren, sondern auch die Firma selbst bewegen.“

    Project / Customer Success Manager"Mir ist es wichtig auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Dies macht meine Rolle als Projektleiter sehr abwechslungsreich und spannend. Ich freue mich mit Ihnen das nächste Projekt zu starten."

    Dueen Brunner

    Project / Customer Success Manager

    „Mir ist es wichtig auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Dies macht meine Rolle als Projektleiter sehr abwechslungsreich und spannend. Ich freue mich mit Ihnen das nächste Projekt zu starten.“

    Project Manager"Jedes Projekt und jeder Kunde stellen mich als Projektmanager vor neue Herausforderungen. Ich schätze es sehr, zusammen mit dem Kunden darüber hinauszuwachsen. Sich ständig weiter zu entwickeln ist einer der erfüllendsten Aspekte meiner Tätigkeit."

    Dominik Magg

    Project Manager

    „Jedes Projekt und jeder Kunde stellen mich als Projektmanager vor neue Herausforderungen. Ich schätze es sehr, zusammen mit dem Kunden darüber hinauszuwachsen. Sich ständig weiter zu entwickeln ist einer der erfüllendsten Aspekte meiner Tätigkeit.“

    Der Kunde im Zentrum

    Im Zentrum unseres Tuns stehen unsere Kunden. Für diese entwickeln wir individuelle Lösungen auf der Basis von Standard Produkten.

    Unser Lab ist Innovationsmotor und Sandkasten. Es liefert unseren Kunden wie uns selber neue Inputs und Trends für zukunftsfähige Lösungen. Im Rahmen der Academy unterstützen wir die User Adoption und Best Practice, bzw. stellen sicher, dass unsere Kunden das Maximum aus den für sie realisierten Lösungen herausholen können.

    Grafik Kundenzentriertheit

    Lernen Sie unsere Partner kennen, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, welche wir für die Realisierung Ihrer Lösung nach Bedarf hinzuziehen.

    • "Die Firma Cybersystems ist kundenorientiert, flexibel und jederzeit offen für Wünsche und Anregungen. Vor allem ihre schnelle Reaktionszeit bei der Beantwortung unserer Supportfragen schätzen wir sehr. Wir können Cybersystems mit bestem Gewissen weiterempfehlen"

      Haci Pekermann
      IT & Controlling Verantwortlicher
      Stiftung FAR
    • "Wir erleben Cybersystems seit Jahren als zuverlässigen Partner für alle Belange im Microsoft Dynamics CRM Umfeld. Unsere Support- und Projektanfragen werden von den freundlichen Mitarbeitern stets prompt und kompetent bearbeitet. Wir zählen auch weiterhin auf diese wertvolle Unterstützung."

      Carsten Ehlert
      Senior Manager IT & Business Analyst
      Spigraph Groupe
    • "Wir bedanken uns bei Cybersystems für die stets angenehme und professionelle Zusammenarbeit!"

      Philipp Lüthy
      IT-Consultant
      Swiss Aids Care International
    • "Mit der Zusammenarbeit mit Cybersystems sind wir sehr zufrieden. Unsere Fragen wurden umgehend, konzeptionelle Fragen vorausschauend beantwortet, Termine und Budget wurden eingehalten."

      Daniel Bargetze
      Geschäftsführer
      HSG Alumni
    • "Die Zusammenarbeit mit Cybersystems war super, professionell, flexibel, partnerschaftlich, um nicht zu sagen, freundschaftlich. Ich kann Cybersystems jedem mit bestem Gewissen weiterempfehlen."

      Pascal Yves Schwartz
      Inhaber und Geschäftsführer
      benefit IMPACT
    • "In Cybersystems fand ich einen Partner, der von der ersten Sitzung weg unsere Sprache sprach und unsere Bedürfnisse wie zum Beispiel die aufwendige Umsetzung der Schnittstellen in unsere etablierten «Legacy Systeme» jederzeit kompetent umsetzen konnte."

      Claudio Bianco
      Systembetreuer
      regio energie