Trigger Marketing

Januar 30 2020

Was ist Marketing Automation?

Lesen Sie in unserem Artikel, was Marketing Automation ist und wie Sie damit wirkungsvolles Trigger-Based Marketing umsetzen.

Was ist Marketing Automation?
Ganz simpel ausgedrückt: Es handelt sich dabei um die Automatisierung Ihrer Marketingaktivitäten und Marketingprozesse. Und zwar mit dem Einsatz der richtigen Marketing Automation Software.

Sie können sich wiederholende Aufgaben, wie zum Beispiel E-Mail-Marketing (z.B. Anmeldungen oder Bestellungen), Social Media Posts oder Werbekampagnen automatisieren. Dabei geht es nicht nur darum, die Marketingprozesse effizienter zu gestalten. Noch wichtiger ist es, Ihren Kunden ein persönliches Erlebnis zu bieten. Mit dem Einsatz des richtigen Marketing Automation-Tools können Sie potenzielle Kunden mit hochgradig personalisierten, nützlichen Inhalten beliefern und damit Leads in begeisterte Kunden verwandeln.

Marketing auf Autopilot: Die Hauptdisziplinen der Marketing Automation

• Optimale Nutzung und Anreicherung von Kundendaten
• Automatisierte Generierung und Qualifikation von Leads
• Cross-Channel Marketing Kampagnen
• Automatisierte Kampagnen für individuelle Kommunikation
• Intelligente Analysen und Berichte

Das ist jedoch noch nicht alles. Sie möchten mit Marketing Automation nicht nur Leads in Kunden verwandeln. Ihre Kunden sollten im Zentrum Ihres Tuns stehen – und genau dafür setzen Sie Marketing Automation weiter ein. Bauen Sie eine Beziehung mit Ihren Kunden auf und pflegen Sie diese. Auch nach dem Sie einen Deal gewonnen und abgeschlossen haben.

Merken Sie sich: Marketing Automation endet nicht mit dem Vertragsabschluss.

Wirkungsvolles Trigger-Based Marketing dank Marketing Automation-Tools

Die technologischen Möglichkeiten von Marketing Automation legen den Grundstein für Trigger-Based Marketing.

Trigger-Based Marketing beschreibt auslöserbasierte Aktionen und die gezielte Reaktion auf das Kundenverhalten, wie zum Beispiel ein Erinnerungsmail nach einem Einkaufsabbruch oder dem Verlassen des Warenkorbs. Zalando macht das zum Beispiel so: «Beeile dich! Gib deine Bestellung auf, bevor die Artikel in deinem Warenkorb ausverkauft sind» oder «Ein Artikel von deinem Wunschzettel ist im Sale».

Im Trigger-Based Marketing werden Aktivitäts- oder Kommunikationsketten passend zur individuellen Präferenz des Kunden gebaut, welche ihn regelmässig kontaktieren und zum richtigen Zeitpunkt an das Unternehmen erinnern. Damit denkt der Käufer im entscheidenden Moment – also beim Kaufentscheid – an IHR Unternehmen.