Social Engagement

Cybersystems Sofort-Rückruf

Anrede

Microsoft Social Engagement

Das Instrument für Social Monitorings von Brands, Kampagnen, Kunden, Lieferanten, Mitbewerber, etc.

Nutzer
  • Marketing
  • Sales
  • Customer Service
  • Social Media Managers
  • Produkt Entwicklung
  • Risk Management
Funktionalitäten/Module
  • Flexible Abfragen mit Excludes
  • Trend-Analysen
  • Aggregation der Anzahl Posts
  • Share-of-Voice
  • Bewertung der Stimmung (Sentiment)
  • Analysen nach Region, Autor, Quelle, Zeitraum, etc.
  • Push-Alerts z. B. für Verkaufschancen, Cases/Beschwerden, etc.
  • Drill-Down Funktionalität bis auf Ebene Posts
Weitere Informationen zum Produkt