Power End-To-End Kundenerlebnisse
Dynamics 365 Marketing steht am Anfang einer aufeinander abgestimmten Reihe von Dynamics 365-Anwendungen, die dem Kunden eine einheitliche Customer Experience bieten. Das Marketing identifiziert Interessenten und liefert dem Vertrieb hochqualifizierte Leads.
Einsatzbereiche
So werden tiefe Einblicke gewonnen, die zu personalisierten Geschäftsprozessen und Erfahrungen nicht nur in Marketing sondern auch in Vertrieb und Service führen. Im Folgenden einige Beispiele wie Sie mit Dynamics 365 durch Nutzung von Kundendaten Mehrwert generieren können:
Was kann Dynamics 365 Marketing?
Microsoft Dynamics 365 Marketing ist eine Marketing-Automatisierungsanwendung, mit der potentielle Kunden in Geschäftsbeziehungen umgewandelt werden können.
Die Usability der App ist einfach und reiht sich nahtlos in das Dynamics 365 Sales und in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM ein. Sie verfügt zudem über eine Integration von Business Intelligence auf der Basis von Microsoft Power BI.
Customer Journey optimieren
Einheitliches Kundenerlebnis schaffen
Fundierte Entscheidungen treffen
Wachstum vorantreiben
Vorteile Dynamics 365 Marketing auf einen Blick
- Neues Unified Interface ermöglicht eine einfache Handhabung und Bedienbarkeit
- Vertraute Benutzeroberfläche und bekannte Erweiterungsmöglichkeiten
- Komplette Datenintegration, bzw. es müssen keine Schnittstellen implementiert werden
- Nahtlos mit anderen Dynamics 365 Anwendungen integriert
- Verfügt über Business Intelligence
- Multi-Channel-Kampagnen möglich
- Sämtliche Reportings und Marketing Aktivitäten im CRM verfügbar
- E-Mails werden im CRM erstellt, versendet und historisiert
- Benutzerfreundliche Dashboards
- Funktioniert für Desktop, Smartphones und Tablets
- Die Software ist mit den neuesten Cloud Technologien aufgebaut
- Zukunftssichere IT-Architektur
- Es lassen sich komplexe Ansichten erstellen und grosse Datenvolumen in informativen Dashboards visualisieren
Neugierig geworden?
Erfahren Sie mehr über die Funktionen von Dynamics 365 Marketing.
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Cybersystems führt sämtliche Module von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) und BC (ERP) bei ihren Kunden ein. Gerne beraten wir Sie bei Ihren nächsten Schritten.