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ClickDimensions Features

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu allen Features von ClickDimensions.

Funktionen

ClickDimensions ist die All-In-One-Lösung für Multi-Channel Marketing Automation. Die breite Palette an Funktionen integriert sich dabei nahtlos in Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement.

Funktionen ClickDimensions

Campaign Automation 

  • Erstellen Sie automatisierte Kampagnen direkt im CRM – für massgeschneiderte Interaktionen mit Ihren Kunden
  • Mit Timern, Triggern, Actions und Series können Sie ganz einfach unterschiedliche  Szenarien entwickeln
  • Neukundengewinnung, Kundenpflege oder Eventmanagement – holen Sie Leads und Kunden direkt ab
Campaign Automation ClickDimensions

E-Mail Marketing

  • E-Mail-Vorlagen erstellen und einfache Verwaltung des E-Mail-Versands
  • Auswertungen über den kompletten E-Mail-Versand, auch zurückgewiesene E-Mails werden ersichtlich
  • Einsicht in die Reaktion der Empfänger
  • E-Mail-Statistiken in Echtzeit im CRM
  • Auswahl an verschiedenen E-Mail-Editoren, keine HTML Kenntnisse erforderlich

Web Formulare

  • Erstellen Sie in wenigen Minuten über den Drag & Drop-Editor Web-Formulare und integrieren Sie diese beispielsweise in einem Newsletter
  • Die erfassten Daten werden automatisch mit dem passenden CRM Eintrag verknüpft
  • Anonyme Besucher werden automatisch als Leads im CRM hinterlegt
  • Bereits existierende Formulare können mit dem CRM gematcht werden
calendar

Event Management

  • Erstellung von Events und Webinaren im CRM
  • Unter den Modulen Events und Event-Teilnahmen können Sie Registrierungen, Event- und Teilnehmerinformationen direkt im CRM verwalten
  • Tickteting, Platzreservierung oder mobile Check-In möglich

 

Statistik und Analyse

Reporting

  • Verknüpfen Sie E-Mails, Website-Besuche, Seitenaufrufe, Formularerfassungen direkt mit Ihren CRM-Kampagnen-Datensätzen
  • Erhalten Sie einen Einblick über den Erfolg Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten und analysieren Sie jene
  • Mit dem ClickDimensions-Inhaltpaket für „Power BI“ können Benutzer ClickDimensions-Marketingdaten in Power BI verwenden 
survey

Umfragen

  • Kreieren Sie individuelle Umfragebögen in Ihrem CRM und versenden Sie diese an Ihre Kontakte oder Leads
  • Implementieren Sie Ihre Umfragen auf Ihrer Website, um noch mehr Kundenstimmen zu hören
  • Alle Umfrage-Interaktionen der Befragten werden automatisch mit dem zugehörigen CRM-Eintrag verknüpft

 

 

worldwide

Web Intelligence

  • Tracken Sie die Besucher Ihrer Website und erfahren Sie, was anonyme oder identifizierte Besucher interessiert
  • Aufenthaltsdauer, aufgerufene Inhalte, besuchte Seiten, Klicks und vieles mehr in real time
  • Finden Sie heraus, welche Inhalte Ihrer Website verbessert werden können und steigern Sie so den Traffic und damit den Unternehmenserfolg
ranking

Lead Scoring

  • Bestimmen Sie selber, welchen Leads Sie nachgehen möchten. Setzen Sie Parameter, nach denen Ihre potentiellen Kunden bewertet werden
  • Erhalten Sie eine Übersicht darüber, welcher Lead oder Aktivität Bedeutung hat und werten Sie das Ergebnis höher oder niedriger
  • Favorisieren Sie bestimmte Seiten, um Produkte zu werben
  • Analysieren Sie Besucher, die eine hohe Aktivität auf Ihrer Website aufweisen
landing page

Landing Pages

  • Erstellen Sie ganz einfach Landing Pages ohne HTML-Kenntnisse
  • Alle Besucher der Landing Page werden automatisch verfolgt und im CRM erfasst
  • Sie können Umfragen oder Formulare integrieren und so interaktive Marketingaktivitäten entwickeln
smartphone with message

SMS Messaging

  • Halten Sie via SMS Messaging Kontakt mit Ihren Kunden
  • Senden Sie Ihnen Updates und News und analysieren Sie die Reaktionen darauf
  • Antwortmöglichkeiten direkt aus dem CRM heraus, an einzelne Kontakte oder als Massen-SMS 

 

 

network

Social Media Marketing

  • Erstellen oder planen Sie direkt aus dem CRM heraus Posts auf diversen Social Media Kanälen
  • Verfolgen Sie die Interaktionen aus dem CRM heraus
  • Erhalten Sie tiefe Insights über die Reaktion auf Ihre Posts
  • Agieren Sie im direkten Austausch mit den Usern und reagieren Sie auf eingehende Kommentare direkt und unkompliziert
Customer

Training & Support 

  • Damit Sie Ihre Marketingziele erreichen können, steht allen Kunden von ClickDimensions der freie Zugriff auf die angebotenen Online-Trainings zur Verfügung
  • Zusätzlich werden Schulungen seitens Cybersystems angeboten, um Sie im Umgang mit ClickDimensions und bei der Realisierung Ihrer Marketingstrategie zu unterstützen

Einsatz

ClickDimensions bietet mit seinen umfangreichen Funktionen viele Vorteile für Marketing, Vertrieb und für das Management. Klicken Sie auf den jeweiligen Bereich, um mehr zu erfahren.

 

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Vorteile gegenüber Stand-alone Email Marketing Lösungen

 

  • Einheitliches Benutzer-Interface für CRM und Marketing Funktionalität
  • Komplette Datenintegration, keine Schnittstelle nötig
  • Sämtliche Ergebnisse von Email Marketing Kampagnen wie Bounces, Subscriptions, Views, Clicks direkt im CRM für Selektionen und Folgeversände verfügbar
  • WYSIWYG Vorlagen Editor
  • Ein System – alle Bestandteile
  • Gewohnte Microsoft Umgebung
  • Umfassendes Kanal-spezifisches Reporting/ Auswertungen direkt im CRM abrufbar
  • Von Microsoft zertifiziert 
  • Jährliche Service Gebühr unabhängig von der Anzahl Benutzer
  • Emails werden über den Server von ClickDimensions versendet (kein Blacklisting des eigenen Email Servers)

ClickDimensions Now! Package

Ein geballtes Leistungspaket zum Fixpreis: Entscheiden Sie sich für unser Basis oder Business Package und starten Sie noch heute durch.