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CRM als Planungsgrundlage und Risikominimierung

Industrie und Produktion

Die Fertigung von Halbleiterausrüstungen und –Produkte ist im Hightech-Bereich angesiedelt und zeichnet sich durch Internationalität, Schnelligkeit und Spitzen-Knowhow aus. Entsprechend anspruchsvoll und komplex gestaltet sich auch die Kundenakquisition und –betreuung. Zuverlässige und topaktuelle Daten über das Kundenprojekt sowie der damit zusammenhängenden technischen Aspekte der Halbleiterfabrikate sind von entscheidender Bedeutung.

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