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CRM-System im Zentrum der IT-Landschaft

Handel

Bei der U-NICA Gruppe steht die Zufriedenheit der Kunden im Mittelpunkt. Um diese sicherzustellen, hat das Unternehmen ein neues CRM-System implementiert, das nun als zentrale Software für die gesamte IT-Struktur fungiert. Nach einem halben Jahr Erfahrung hat man erkannt, dass das System weit mehr Möglichkeiten bietet, als im Pflichtenheft vorgesehen waren.

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