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Anrede

Business Cases
Versicherungslösung für BtoB auf der Basis von Microsoft Dynamics CRM

Die Sanitas bietet umfassende betriebliche Personenversicherungen mit einem massgeschneiderten Versicherungsschutz und persönlicher Betreuung. Für die Betreuung ihrer BtoB Kontakte, der Broker und Vertriebspartner setzt die Sanitas auf Microsoft Dynamics CRM.

Die Sanitas Krankenversicherung gehört mit über 800'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenkassen der Schweiz. In den Segmenten Compact, Original und Preference bietet sie ihren Kunden Krankenversicherungslösungen in der obligatorischen Grundversicherung und in den Zusatzversicherungen. Ihr Angebot besteht aus einer breiten Palette von Versicherungslösungen, die auf jedes Bedürfnis zugeschnitten sind. Sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen

Dank der modernen, Microsoft Dynamics CRM basierten CRM-Lösung können Kollektiv-Taggeldversicherungen, Unfallversicherungen, Kollektive Krankenversicherungen sowie Lösungen für die berufliche Vorsorge effizient vertrieben werden.

25 Mitarbeiter nutzen die Lösung, welche von CYBERSYSTEMS betreut sowie weiterentwickelt und in der in Kooperation mit Netrics angebotenen CRM Swiss Cloud betrieben wird.

Die Benutzer erhalten eine umfassende Sicht auf alle kundenfokussierten Aktivitäten und Dokumente. Vom Leadprozess über das Stammdaten- und Aktivitäten Management, das Offert Management bis zur Verwaltung der Verträge ist der komplette Prozess in Microsoft Dynamics CRM abgebildet.

Im Rahmen eines neuen Releases wir die Lösung optimiert und auf die neuste Version 2016 migriert.

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