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Microsoft Dynamics CRM 2016 released!

Heute ist der offizielle Start-Tag von Microsoft Dynamics CRM 2016! Sowohl die "on Premise" wie auch die "Online" Version sind in 130 Märkten und in 44 Sprachen erhältlich.

 Im neuen Release wird vor allem viel "Intelligenz" zur Verfügung gestellt

  • Intelligentes Verkaufen
    indem automatisierte Empfehlungen von Microsoft Dynamics CRM an den Vertriebsbeauftragten zur Verfügung gestellt werden, damit dieser im Verkaufs-Zyklus einfacher und zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Schritte gehen kann.

  • Intelligenter Kunden-Service
    indem die Telefon-Agenten noch besser durch das CRM unterstützt werden, um möglichst schnell die richtigen Informationen zu den Fragen ihrer Kunden zu erhalten.

  • Intelligentes Social Marketing
    durch selbstlernende Systeme, welche es ermöglichen Verkaufschancen und Support-Fälle noch gezielter bedienen zu können.

  • Intelligente Kollaboration
    mittels Delve-Funktionalität, die den Benutzern eine bessere Übersicht zu benutzerrelevanten Themen gibt.

Der Roll-Out an die Microsoft Datencenter hat heute begonnen, so dass noch in diesem Jahr Microsoft Dynamics CRM 2016 weltweit an vielen Stellen in Einsatz kommen wird.

Mehr Informationen zum Microsoft Dynamics CRM 2016 release.

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