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Support & Betrieb

Key Driver für die Benutzerakzeptanz.

Philosophie

Ein kompetenter, reaktionsschneller Support ist zentral wichtig für die Benutzerakzeptanz und die effiziente Nutzung des Systems. Einige Facts zu unseren Support-Services:

Multilevel Support Organisation

 

Die First Level Rolle wird vom Kunden übernommen, optional auch von CYBERSYSTEMS.
Kundenspezifisch können auf Kundenseite weitere Levels nach Bedarf eingebaut werden.

Multi Level Organisation

 

Bereitstellung

Dank unserer langjährigen Kompetenzen in allen Betriebsmodellen entscheidet unser Kunde flexibel hinsichtlich Bereitstellungsmodell und kann dieses auch in späteren Projektphasen nach Bedarf wechseln.

 
Die Microsoft Dynamics 365 Cloud ist ab 2020 auch in der Schweiz verfügbar.