KONTAKT
SUCHE
Weitere Informationen erhalten



Diese Webseite ist geschützt durch reCAPTCHA und die Google Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.

Pfeil zeigt nach rechts
PRINT

Beratung & Implementierung

Cybersystems ist Ihr Partner für die Digitalisierung – mit über 150 erfolgreichen Kundenprojekten.
Dafür bieten wir eine breite Palette an Dienstleistungen.

Digitale Transformation mit Cybersystems

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse in Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

cs19_ppt_services A

 

 

Unser Fokus liegt dabei auf der

  • Analyse und dem Redesign der Prozesse mit dem Ziel der Effizienzsteigerung 
  • Implementation integrierter Systemlösungen
  • Beratung hinsichtlich der zur neuen Systemlösung passenden Organisation
  • Unterstützung beim Change Management / zur nachhaltigen Beeinflussung der Kultur im Sinne des Bestellers der Lösung

Dabei verfolgen wir einen kombinierten top-down und bottom-up Ansatz, bei dem die Bedürfnisse des Managements wie der Mitarbeiter / Benutzer berücksichtigt werden. Damit schaffen Sie eine breit akzeptierte und langfristig erfolgreiche Lösung.

Von den Prozessen zur Lösung

Wir begleiten unsere Kunden

  • von der Prozess-Analyse über Prozess-Redesign bis zur Umsetzung der Lösung
  • dabei analysieren wir die Rollen bestehender Systeme und Daten
  • entschieden gemeinsam mit dem Kunden, welche Systeme weiterbetrieben oder welche abgelöst werden sollen und
  • schliessen die Lücken mit dem neuen, integrierten System

 

cs19_ppt_services C

 

Stages im Projekt

Unsere Lösungen entstehen in einem strukturierten, durchgängig gemangten Prozess:

cs19_www_services B 1_L

Unsere Services

Unser Dienstleistungsportfolio beinhaltet alle Services zur Implementation erfolgreicher Lösungen:

 

Plattform

Unsere Lösungen basieren auf den offenen, standardisierten und stabilen Plattformen:

  • Basis

    • Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Engagement)
    • Microsoft Flow
    • Microsoft Power BI / SQL Reporting Services
    • Microsoft PowerApps
  • AddOns

    • ClickDimensions
    • Resco
    • CRMBricks.com
    • address
    • MSCRM-AddOns.com
    • Dritte

 

Technologien und Instrumente

Die folgenden Technologien und Instrumente unterstützen uns dabei:

  • Standardfunktionalität / deklarative Möglichkeiten im Customizing
  • Entwicklungs-Frameworks (zur Sicherung einer hohen Qualität und Effizienz)
  • CRMBricks.com BatchTaskService (zur Konfiguration terminierter Hintergrundprozesse)
  • CRMBricks.com Integration Platform (zur Integration von Dritt-Applikationen)
  • Entwicklungen auf Basis Microsoft Team Foundation Server mit C#/.NET

Haben Sie eine Frage? 

Fokus

Seit 1997 setzen wir auf Technologien und Produkte von Microsoft.

Als Microsoft Gold Partner mit der Kompetenz CRM bauen wir CRM- und XRM-Lösungen auf der Basis des Produktes Microsoft Dynamics 365, der kompletten Software Suite für Vertrieb, Marketing, Projekt Management und Kundenservice. Als Plattform für das analytische CRM dient uns Microsoft Power BI.

Unsere Methodik wurde bei der erfolgreichen Implementation von CRM bei über 150 Kunden eingesetzt. Abhängig von Kunde und Projekt kommen agile, klassische oder gemixte Methoden zum Einsatz. Unsere Projekte werden durch erfahrene Projektleiter systematisch gemanagt. Erfolgsentscheidend ist auch unsere Unterstützung im Change Management.

  • Grosse Entwicklungserfahrung mit Microsoft Dynamics 365/CRM

  • Standard und Custom AddOns

  • Schweizer Qualität

  • Nah

  • Framework

  • Methodik

  • Testing

  • Freie Wahl der Konsumation