Cybersystems Blog
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Die Zukunft des Kundenservice: Microsoft Copilot
Microsoft Copilot revolutioniert Microsoft Dynamics 365 CRM und Power Plattform In den vergangenen Jahren hat sich in Bezug auf Kundenservice und Kundenbeziehungen vieles gewandelt. Unternehmen streben kontinuierlich nach effektiveren Optionen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren und deren Erwartungen gerecht zu werden. Dank des Fortschritts der künstlichen Intelligenz (KI), ist dies nun einfacher als je […]
Automatisierung des Marketings mit Microsoft Dynamics 365 Marketing
Marketing-Automation ist eine wirkungsvolle Methode, Marketingprozesse nachhaltig zu automatisieren. Ziel dabei ist es, die Kommunikation mit den Kunden individuell zu gestalten. Speziell bei der Bewirtschaftung grösserer Mengen an potenziellen und bestehenden Kunden oder wenn mit wenigen Kunden viele Interaktionen erfolgen sollen. Microsoft Dynamics 365 Marketing eignet sich hervorragend als Marketing Automation Suite mit komplettem Funktionsumfang. […]
Kundenbedürfnisse
Ihr Produkt kann noch so gut sein. Die Sortimentsauswahl noch so gross. Werden die individuellen Bedürfnisse des Konsumenten nicht erfüllt, wird er nicht kaufen. Und Sie werden niemanden davon überzeugen können, dass er das, was Sie anbieten, kaufen will oder muss. Wichtiger ist herauszufinden, was Kunden wollen. Im heutigen wettbewerbsintensiven Markt, muss sich jedes Unternehmen […]
Die Schmerzpunkte des Kunden
Warum gibt es Märkte, welche seit Jahren boomen während andere stagnieren oder gar nie richtig aufblühen? Die Verkäufer von Produkten und Dienstleistungen boomender Märkte haben Pain Points bei den Menschen getroffen. Was das genau ist, wie Sie diesen identifizieren und für Ihren Erfolg nutzen, erfahren Sie in diesem Artikel. Was sind Schmerzpunkte? Ein Schmerzpunkt eines […]