Handel

Entscheidend für den Erfolg im Handel ist die professionelle Betreuung der Entscheider auf der Seite des Kunden.

Verfolgen diese eine Ein- oder Mehrlieferantenstrategie?
Wie hoch ist unser Lieferanteil (Share-of-Wallet) und wie könnte er erhöht werden?
Wie gestaltet sich die Sortimentsnutzung unseres Kunden?
Was wäre das nächst beste Produkt für den Kunden (Next-best-Product)?
Besuchen unsere Aussendienstmitarbeiter ihre liebsten Kunden oder die Kunden mit der höchsten Kundenprofitabilität und -potential?
Wie kann können je Aussendienstmitarbeiter und Tag mehr Kunden besucht werden?

Die CRM Branchenlösung basierend auf Microsoft Dynamics CRM unterstützt bei der Optimierung des Ressourceneinsatzes in Vertrieb und Marketing.

Outlookintegriert, browserbasiert, offlinefähig. Sehr einfach bedienbar.

Gesamtsicht auf den Kunden, seine Ansprachpartner sowie auf den kompletten Vertriebsprozess vom Lead bis zur Rechnung.

Optimierte Routenplanung mit Berüchsichtigung von Geographie und Vertriebsgebiet.

Reports für die erfolgreiche Steuerung von Marketing- und Vertriebskampagnen.

Standardschnittstellen zu diversen ERP-Systemen verfügbar.

Ein professionelles Reklamationsmanagement senkt die Churn Rate.