Berufsförderung Holzbau Schweiz

Kurzportrait
Der Verein Berufsförderung Holzbau Schweiz ist dem Verband Holzbau Schweiz angegliedert. Der Verein zählt fast 800 Mitglieder und unterstützt die Nachwuchsförderung der Branche, die Einführungskurse für Lehrlinge, die Weiterbildungskurse im Holzbau sowie Kaderkurse. Die Geschäftsleitung definiert auf der Basis eines Reglementes, welche Kursangebote förderungswürdig sind. Den Mitgliedern, die ihre Mitarbeiter in förderungs- würdige Kurse senden werden Förderbeträge überwiesen.

Ausgangssituation
Der Verein Berufsförderung Holzbau Schweiz wurde neu gegründet und verfügte über keine EDV-Systeme.

Produkte
Im Zentrum der eingeführten Lösung agiert Microsoft Dynamics CRM als CRM-System. Als Systembasis für Microsoft Dynamics CRM dienen ein Windows Server 2003, ein SQL Server 2000 sowie ein Exchange Server 2003.

Lösung



Cybersystems realisierte eine umfassende, browserbasierte IT-Lösung zur Automatisierung der Kernprozesse des Vereins.

Kursverwaltung
Mittels der Kursverwaltungs-Applikation werden Kurse und Durchführungen selbständig von den verschiedenen Kursanbietern erfasst und verwaltet.

Kursvalidierung
Die Kursvalidierungsapplikation dient der Geschäftstelle zur formellen und der Geschäftsleitung zur inhaltlichen Prüfung der für die Förderung registrierten Kurse (durch Kursanbieter in der Kursverwaltung erfasst). Jedes Geschäftsleitungsmitglied gibt seine Stimme in der intranetbasierten Applikation ab. Die Sitzungen beschränken sich auf die Diskussion der Kurse, für die kein einstimmiger Entscheid über das System zustande kam.

Kurskalender
Im Kurskalender erscheinen alle von der Geschäftsstelle und der Geschäftsleitung geprüften Kurse und Kursdurchführungen. Siehe www.berufsfoerderung.ch "Kurskalender" (die Stammwebsite wird in wenigen Wochen einem visuellen Redesign unterzogen).

Anbindung Gesuchsverarbeitung an den Kurskalender
Uber den Kurskalender können durch die Mitglieder der Berufsförderung (Arbeitgeber) Anmeldungen und Gesuche auf Förderbeiträge ausgelöst werden. Die Anmeldungen werden zu den Kursanbietern, die Gesuche in die Gesuchsverarbeitungsapplikation transferiert.

Gesuchsverarbeitung
Mittels der auf Microsoft Dynamics CRM basierten Applikation werden Leistungsgesuche verarbeitet, bzw. abgelehnt oder bewilligt und Auszahlungen an die Mitglieder des Vereines (Holzbau-Unternehmen) getätigt. Die Auszahlungen werden via eine SAD-Schnittstelle zu Yellownet von Postfinance transferiert und in ABACUS verbucht.

Finanzierung
Die Quartals- und Jahresschlussrechnungen werden in Microsoft Dynamics CRM mittels einer von Cybersystems realisierten Zusatzkomponente für die Massenverarbeitung generiert und versandt. Ebenfalls IT-unterstützt erfolgt der Versand und die Erfassung der Lohndeklaration (Basis für die Berechnung des Mitgliedschaftsbeitrags).

Kommunikation
Die gesamte Kommunikation mit den Mitgliedern wird über das CRM System geplant, durchgeführt und historisiert.